Ticaret Bakanlığı Kasım İndirimlerini Yakından Takip Ediyor

Ticaret Bakanlığı, Kasım ayında yoğunlaşan indirim kampanyalarında tüketicilerin yanıltılmasını ve mağdur olmasını önlemek için indirimli satış reklamlarını tüm mecralarda yakından izlediğini duyurdu. Mevzuata aykırı reklam ve uygulamalar için ihlalin niteliğine göre 99 bin 339 TL ile 39 milyon 916 bin 524 TL arasında idari para cezası uygulanabiliyor.

Denetimler resen ve şikâyetler üzerinden sürüyor

Bakanlık, denetimlerini resen başlatılan incelemeler ile tüketici şikâyetleri doğrultusunda yürütüyor. Aldatıcı veya yanıltıcı olduğu tespit edilen reklamlara, yayımlandığı mecra ve ihlalin türüne göre idari para cezası uygulanabiliyor.

1 Ağustos 2026’dan itibaren yeni düzenleme yürürlükte

1 Ağustos 2026’da yürürlüğe giren değişiklikle indirimli satış reklamlarına ilişkin kurallar güncellendi. Düzenlemenin amacı, tüketicilerin daha etkin korunması ve ticari uygulamalarda şeffaflığın artırılması olarak belirtildi. Yeni kurallar kapsamında gerçekte var olmayan indirimlerin reklamı, indirim öncesi fiyatın belirlenmesinde başlangıç tarihinden önceki on gün içindeki en düşük fiyatın esas alınmaması, kampanya tarihlerinin belirtilmemesi ve birden fazla indirim oranının birlikte gösterilerek nihai oranın gizlenmesi ihlal sayılıyor.

Sadakat programları ve koşullu satış kampanyalarında da indirimli satış kurallarına uyulması zorunlu. Ana vaat ile istisnalar arasındaki uyumsuzluk, istisnai koşulların gizlenmesi veya güçlükle erişilebilir kılınması da tüketicinin ekonomik çıkarlarını zedeleyen uygulamalar arasında yer alıyor.

Tüketicilere alışveriş önerileri

Tüketicilerin fiyatları farklı satıcılarda karşılaştırması, ürünün indirim öncesi ve güncel fiyat geçmişini kontrol etmesi öneriliyor. Ayrıca internet sitelerinin güvenilirliği, SSL sertifikası ve 3D Secure gibi güvenlik unsurları ile kampanya koşulları, istisnalar ve ödeme aşamasında yansıtılabilecek ek ücretler incelenmeli. Gerçekçi olmayan indirim vaatleri ve şüpheli bağlantılara karşı da dikkatli olunması gerektiği belirtiliyor.

Tüketiciler, aldatıcı reklam ve haksız ticari uygulamalara ilişkin şikâyetlerini Reklam Kuruluna iletebilecek. Başvuru bilgilerine ticaret.gov.tr adresindeki ilgili sayfadan ulaşılabiliyor.